개인정보처리방침
본 방침은 개인정보보호위원회의 2026 개인정보 처리방침 작성지침을 참고한 1차 초안입니다. 실제 개인정보 보호책임자와 위탁업체, 보관 기간은 사업자 확정 후 보완해야 합니다.
1. 개인정보 처리 목적
키즈픽은 회원 식별, 예약 접수 및 관리, 단체 예약 견적, 결제 및 환불, 고객 문의 처리, 서비스 알림 제공을 위해 개인정보를 처리합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 고객 회원 | 이름, 이메일, 휴대폰 번호 | 회원 식별, 예약 안내, 문의 처리 |
| 예약 정보 | 방문일, 인원, 단체명, 예약 메모, 결제/환불 상태 | 예약 접수, 견적, 정산, 분쟁 대응 |
| 아동 정보 | 아이 이름, 출생년도, 메모 | 예약 편의 기능 제공 |
| 업체 계정 | 담당자 이름, 이메일, 휴대폰, 사업자번호, 정산 연락처 | 업체 계정 관리, 예약 처리, 정산 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 기기 정보, 알림 토큰 | 보안, 오류 분석, 앱푸시 알림 |
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 시까지
- 예약/결제/정산 기록: 전자상거래 및 세무 관련 법령상 보관 필요 기간
- 문의 및 분쟁 처리 기록: 처리 완료 후 내부 정책에 따른 기간
- 아동 정보: 회원이 삭제하거나 탈퇴할 때까지
4. 개인정보 제3자 제공
예약 이행을 위해 필요한 범위에서 고객명, 연락처, 예약일, 인원, 단체명 등 예약 정보를 해당 시설 업체에 제공할 수 있습니다. 결제 진행 시 결제 처리에 필요한 정보가 PG사에 전달될 수 있습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 처리, 결제 승인/취소, 거래 기록 | 결제 연동 시 적용 |
| 알림 발송 사업자 | 앱푸시, 알림톡, 문자 발송 | 발송 사업자 확정 후 반영 |
| 클라우드/호스팅 사업자 | 서비스 인프라 운영 | 운영 환경 확정 후 반영 |
6. 이용자의 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
7. 아동 개인정보
키즈픽은 보호자의 예약 편의를 위해 최소한의 아이 정보를 저장할 수 있습니다. 법정대리인의 동의가 필요한 경우 별도 동의 절차를 마련합니다.
8. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 확정 필요
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시행일: 2026년 8월 1일 / 개인정보 보호책임자, 위탁업체, 보관 기간은 클라이언트 확정 후 최종 반영 필요